Ömür Boyu Garanti
Her GG Chess takımı, ustamızın imzasıyla birlikte ömür boyu garanti altındadır. Bu garanti, kanunlardan doğan haklarınıza ek olarak sunulur ve yasal haklarınızı hiçbir şekilde kısıtlamaz.
Kapsam
- Reçine gövdede üretimden kaynaklanan çatlak, kabarma ve katman ayrılması
- Ayna, cam ve dolgu karelerin yerinden çıkması ya da ayrılması
- Taşlarda üretimden kaynaklanan kırılma ve çatlaklar
- Sergileme setinde üretimden kaynaklanan hatalar
Kapsam dışı
- Düşme, darbe, aşırı ısı ve kullanım amacı dışındaki kullanımdan doğan hasarlar
- Uzun süre doğrudan güneş ışığında kalmaya bağlı renk değişimi
- Aşındırıcı temizlik ürünlerinden kaynaklanan çizik ve matlaşma
- El yapımı üretimin doğal sonucu olan renk geçişi, küçük hava kabarcıkları ve doku farklılıkları
- Yetkisiz kişilerce yapılan onarım ya da değişiklikler
Garantinizi başlatın
Takımınızla birlikte gelen garanti kartındaki kodu Garanti Kaydı sayfasında girin. Kod doğrulandığında garantiniz adınıza başlatılır.
Talep oluşturma
Bir sorunla karşılaşırsanız garanti kodunuzu, sipariş numaranızı ve sorunu gösteren fotoğrafları hello@ggchess.co adresine gönderin. Ekibimiz talebinizi inceleyerek takımınızı onarır ya da aynı tasarımda yenisiyle değiştirir. Seri tamamlanmışsa size eşdeğer bir takım önerilir. Garanti kapsamındaki gönderim masrafları GG Chess tarafından karşılanır.
Sahiplik
Garanti, kayıtlı takım sahibine aittir. Takım el değiştirdiğinde yeni sahibin kaydı için bize yazmanız yeterlidir.