İade ve Değişim
GG Chess takımları sipariş üzerine, sizin için elde üretilir. Buna rağmen, satın aldığınız takımı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
Cayma hakkı nasıl kullanılır?
Takımı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde sipariş numaranızla birlikte hello@ggchess.co adresine yazmanız yeterlidir. Size iade gönderimi için gereken bilgileri ileteceğiz.
İade koşulları
- Takım; lake sunum kutusu, sertifika, garanti kartı ve sergileme setiyle birlikte, eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- İade, cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde kargoya verilmelidir.
- Olağan incelemenin ötesindeki kullanımdan doğan değer kayıpları (örneğin taşların sergileme setiyle tahtaya sabitlenmesi) iade tutarından düşülebilir.
Geri ödeme
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle geri ödeme yapılır.
Hasarlı ya da hatalı ürün
Takımınız hasarlı ulaştıysa ya da üretimden kaynaklanan bir hata fark ederseniz, fotoğraflarla birlikte hello@ggchess.co adresine yazın. Takımınızı onarır ya da yenisiyle değiştiririz; gönderim masrafları bize aittir.
El yapımı farklılıklar
Her takım elde döküldüğü için renk geçişi, doku ve kenar formunda küçük farklılıklar gösterebilir. Bu farklılıklar hata sayılmaz; takımınızın tek oluşunun doğal sonucudur.